Открытый семинар-тренинг «Пять точек в повышении эффективности. Практика внедрения процессного управления»

18.02.2010
Место проведения: Нижний Новгород, отель «Центральный» (ул. Советская, 12, ост. "пл. Ленина").
Организатор: Группа Компаний "Константа"
8 февраля 2010 г. в Нижнем Новгороде пройдет семинар-тренинг «Пять точек в повышении эффективности. Практика внедрения процессного управления». Организатором выступает консультационно-внедренческая компания «Константа». Семинар посвящен практике применения процессного управления и инструментам, помогающим управлять бизнес-процессами в компании.

Концепция процессного управления – это взгляд на предприятие как на совокупность ключевых бизнес-процессов. То, как сотрудники выполняют свои задачи, взаимодействуют между собой и общаются с клиентами и партнерами, – все это бизнес-процессы. И эффективность предприятия во многом зависит от того, как мы ими управляем. «Мы должны работать над процессом, а не над результатом процесса», – утверждал один из гуру менеджмента качества Эдвард Деминг. Если теннисист вместо того, чтобы следить за мячом, будет все время смотреть на табло с результатами, то он проиграет матч. Совершенствование процессов – это как улучшение навыков игры: оно открывает перед компаниями большой потенциал развития и совершенствования. Что, в конечном итоге, ведет к победе.

Слушатели семинара получают уникальную возможность:

* Обобщить знания о ключевых понятиях процессного управления.
* Узнать о типичных ошибках при внедрении процессного подхода на предприятиях.
* Получить навык описания и оптимизации бизнес-процессов.
* Рассмотреть пять практических примеров применения процессного подхода: в продажах, формировании бюджета, управлении денежными потоками, организации документооборота, взаимодействии сотрудников внутри компании.
* Познакомиться с решением «Константа: Стандарт управления процессами» класса Business Process Management Suit (BPMS), которое позволяет автоматизировать управление через процессы.

Ведущий семинара: Андрей Шишкин, генеральный директор компании «Константа», эксперт-практик в области автоматизации систем учета и управления.

Программа семинара-тренинга:

10:00 – 10:15

Регистрация участников.

10:15 – 10:45

Процессный подход к управлению. Эффекты и преимущества внедрения процессного управления в компании. Коллекция «грабель», на которые наступают российские менеджеры при внедрении процессного подхода.

10:45 – 11:30

Тренинг по описанию и оптимизации бизнес-процесса (работа в группах).

11:30 – 12:00

Кофе-брейк.

12:00 – 12:45

Защита и обсуждение решений кейса.

12:45 – 13:45

Презентация решений по повышению эффективности управления компанией с использованием современных IT-инструментов.

1. Управление процессом продаж.
2. Управление договорной работой.
3. Формирование и согласование бюджета.
4. Управление денежными потоками. Платежный календарь.
5. Выдача и контроль поручений.

13:45 – 14:15

Ответы на вопросы.

Приглашаются: собственники, генеральные директора, директора по персоналу, директора по развитию, руководители служб ИТ. Для целевой аудитории участие в мероприятии бесплатное. Консалтинговым компаниям – 15 000 рублей.

Все мероприятия