"Конфликты с клиентами и методы их разрешения"

Программа семинара Конфликты с клиентами и методы их разрешения
В рамках курса рассматриваются темы:

- Конфликтология для специалистов по продажам
- Позитивные конфликты
- Причины конфликтов
- Формулы конфликтов
- Как справиться с конфликтом
Ведущие семинара
Кудрявцева Татьяна Николаевна
Практикующий консультант, бизнес-тренер.
Опыт управленческой работы с 1998 года, опыт тренерской работы – более 9 лет.